Matriz Coatza 

Suc. Paraíso 

Suc. Vallejo 


TÉRMINOS Y CONDICIONES

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido al sitio web y tienda en línea de FIMESA INDUSTRIAL, con domicilio en www.fimesaindustrial.com.

 

Los siguientes Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web. Al comprar en FIMESA INDUSTRIAL, significa que ha leído, entendido y acepta en su totalidad los términos y condiciones.

 

FIMESA INDUSTRIAL, se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos términos y condiciones de uso en cualquier momento, los cambios serán efectivos cuando se publiquen en el sitio web. Asimismo, FIMESA INDUSTRIAL se sujeta a las responsabilidades por la disponibilidad, accesibilidad o interrupción en el funcionamiento del sitio web, establecidas en la Ley Federal de Protección al Consumidor y a la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018. Le recomendamos revisar periódicamente las actualizaciones de estos términos y condiciones de uso, ya que tendrá que aceptar los cambios que se realicen para poder seguir accediendo a la plataforma y seguir comprando productos.


USO DEL SITIO

Los contenidos y servicios que ofrecen nuestros sitios están reservados y dirigidos únicamente a un público mayor de 18 años. Queda bajo responsabilidad de los padres o tutores, supervisar la conducta de los menores de edad que ingresen al sitio.

 

El sitio web www.fimesaindustrial.com podrá cancelar o restringir su cuenta si se detecta algún uso indebido del sitio y de los productos que se ofrezcan en los mismos, entendiendo como uso indebido de manera enunciativa, mas no limitativa, los siguientes supuestos:


  • Utilizar el sitio web para revender productos y cualquier otro uso no permitido por FIMESA INDUSTRIAL.
  • La utilización de mecanismos o herramientas automatizadas o tecnología similar cuya finalidad sea realizar la extracción, obtención o recopilación, directa o indirecta, de cualquier información contenida en el sitio.
  • Cualquier intento de modificación, adaptación, traducción, o conversión de los formatos o programas de cómputo del sitio web o de los contenidos de estos.
  • Utilizar los códigos HTML a disposición de un tercero.
  • Recopilar y utilizar las descripciones de los productos.
  • Copiar, imitar, replicar para su uso en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar, mostrar o transmitir cualquier contenido del sitio en cualquier forma o por cualquier medio; esta restricción incluye, pero no se limita a los siguientes medios: medios electrónicos, mecánicos, medios de fotocopiado, grabación o cualquier otro medio.
  • Acceder a datos no destinados al usuario o iniciar sesión en un servidor o cuenta en la que el usuario no esté autorizado su acceso.
  • Intentar interferir con el servicio a cualquier usuario, huésped o red, incluyendo, sin limitación, a través del envío de virus al sitio, sobrecarga, inundación, spam, bombardeo de correo o fallas.
  • Enviar correo no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.
  • Falsificar cualquier encabezado de TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o grupo de noticias.
  • Intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se encuentran sin limitar, la falsificación de identidades, cupones o formas de pago.


Toda la información de registro y facturación proporcionada deberá ser verdadera y exacta. Proporcionar cualquier información falsa o inexacta constituye el incumplimiento de estos términos y condiciones. Al confirmar su compra y finalizar el proceso de pago, está de acuerdo en aceptar y pagar por los artículos solicitados, así como en los datos de facturación proporcionados a FIMESA INDUSTRIAL.​



INFORMACIÓN SOBRE PRECIOS, PRODUCTOS Y CONTENIDOS

La información de los productos anunciados en el sitio FIMESA INDUSTRIAL, es exacta y apegada a las características de estos. Exhibimos con precisión los colores que aparecen de nuestros productos en el sitio. Sin embargo, los colores actuales que vea dependerán de su monitor, no podemos garantizar que los colores mostrados en su monitor sean exactos, le recordamos que las imágenes o fotografías mostradas son con fines ilustrativos y son expuestas de modo orientativo. Le recomendamos que siempre verifique las condiciones de compra antes de realizar su pedido, a fin de cerciorarse de los términos, condiciones y restricciones que pudieren aplicar a cada producto.

 

Todos los precios de los productos se publican en Moneda Nacional e incluyen el I.V.A., así como los demás impuestos que pudieran corresponderles. Lo anterior, independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse. Estos montos se le indicarán antes de enviar su pedido, para que esté en posibilidad de aceptarlos.


CONDICIONANTES DE CANTIDAD Y DISPONIBILIDAD

Los artículos publicados no se encuentran sometidos a un límite máximo de cantidad, sin embargo, están sujetos a disponibilidad, la cual el cliente deberá de verificar antes de procesar el pago. Con la intención de validar la existencia de los artículos y en caso de no estar disponibles, el sistema mostrará la siguiente leyenda “Agotado".

 

No obstante, sí se cuenta con un límite mínimo de compra, siendo este que, para poder realizar una compra en nuestro sitio, se debe de acumular un total de al menos $100.00 M.N. más los gastos de envío que esto genere.


ACEPTACIÓN DE PEDIDO

Si el pago es autorizado o autenticado, le enviaremos un correo electrónico con la confirmación del cobro, esto solo en caso de que su pago haya sido con Tarjeta Bancaria. Después, se le enviará a su correo electrónico el número de pedido y detalles del/los productos, así como los datos de envío, confirmando así su pedido.

 

Los pagos realizados con Depósito Bancario y SPEI se confirman a través del banco. Una vez rectificado el pago, se le enviará a su correo electrónico el número de pedido y detalles del/los productos(s), así como los datos de envío, con el que se confirmará su pedido.

 

Una vez que levante su pedido, inicia el proceso de compra, si no recibe su correo de confirmación de compra, deberá escribir a los siguientes correos: ventas@fimesaindustrial.mx y marketing@fimesaindustrial.mx, para checar el estatus de su pedido.


TIEMPO DE ENTREGA TOTAL PARA UN PEDIDO

Únicamente enviamos paquetes dentro de la República Mexicana. El costo del envío varía con relación al peso del o los productos que se enviarán. El tiempo de entrega puede consultarse en el apartado de nuestra política de envíos.

 

Para cualquier aclaración o seguimiento de su envío favor de comunicarse vía correo electrónico a ventas@fimesaindustrial.mx y marketing@fimesaindustrial.mx o por WhatsApp al número telefónico: 921-276-5169.


POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

Consulte nuestro apartado de Política de Devoluciones y Cambios para más información.


USO NO AUTORIZADO DE LA CUENTA

Para su seguridad, ponemos a su disposición un servicio en el que deberá notificarnos de cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña. Es por ello, que le recordamos que como usuario y/o titular de la cuenta, usted es el único responsable de mantener de forma confidencial, su contraseña, así como otros identificadores de cuentas seguras.

 

Los medios de contacto para reportar cualquier uso no autorizado de la cuenta son vía correo electrónico a ventas@fimesaindustrial.mx y marketing@fimesaindustrial.mx o por WhatsApp al número telefónico: 921-276-5169.


PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido y materiales de este sitio, incluyendo imágenes, ilustraciones, diseños, íconos, fotografías y textos, marcas registradas, combinación de signos distintivos, elementos operativos y de imagen y/o cualquier otro derecho de propiedad intelectual son propiedad y de uso exclusivo de FIMESA INDUSTRIAL.

 

El acceso a este sitio no otorga y no podrá considerarse como una licencia y/o autorización alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual de los cuales FIMESA INDUSTRIAL es titular o licenciatario.


RESEÑAS, SUGERENCIAS Y COMENTARIOS

Para todas las reseñas, comentarios, opiniones, retroalimentaciones, postales, sugerencias, ideas y otras comunicaciones publicadas, presentadas u ofrecidas a FIMESA INDUSTRIAL en o a través de este sitio, vía correo electrónico o teléfono, o publicadas de otra manera, o las presentadas u ofrecidas en relación con el uso que le da a este sitio, le concede a FIMESA INDUSTRIAL, el derecho irrevocable e intransferible de utilizar sin costo alguno los comentarios reseñas o sugerencias. FIMESA INDUSTRIAL tendrá derecho a utilizar, reproducir, divulgar, modificar, adaptar, crear trabajos derivados, de, publicar, exhibir y distribuir cualquier comentario que se realice sin ninguna restricción y sin compensación alguna. FIMESA INDUSTRIAL no está ni estará bajo ninguna obligación de:


  • Mantener con carácter de confidencialidad cualquier comentario.
  • Pagarle al usuario alguna compensación por cualquier comentario.


Asimismo, el usuario acepta que cualquier comentario en el sitio no violará los presentes términos de uso, ni violentará de forma algunos derechos de terceros, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa derechos de autor, de imagen, marcas registradas, secretos industriales, privacidad u otros derechos personales o patrimoniales, y que no causa daño a ninguna persona o entidad. Además, el usuario acepta que ningún comentario que realice en el sitio será o contendrá difamación o acciones ilegales, amenazantes, abusivos de material obsceno, o contendrán virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, correos masivos o cualquier forma de "correo no deseado".

 

FIMESA INDUSTRIAL no examina regularmente los comentarios publicados, pero se reserva el derecho (más no la obligación) de monitorear y editar o eliminar cualquier comentario presentado en el sitio cuando contenga un carácter indebido o ilícito. El usuario concede a FIMESA INDUSTRIAL el derecho de utilizar el nombre que presentó en relación con cualquier comentario y acepta no utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o entidad, o engañar de otra manera en cuanto al origen de cualquier comentario que presente. Como cliente o usuario, es el único responsable por el contenido de cualquier comentario que haga y acepta indemnizar a FIMESA INDUSTRIAL y a sus afiliados por todas las reclamaciones derivadas de cualquier comentario que presente. FIMESA INDUSTRIAL no se hace responsable ni asume responsabilidad por cualquiera de los comentarios presentados por el usuario o cualquier tercero.


POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Consulte nuestro apartado de Política de Privacidad de FIMESA INDUSTRIAL para más información.


PAGO Y FACTURACIÓN

Puede realizar el pago de su compra de forma segura con cualquier tarjeta Visa o MasterCard (sin exceder montos de $12,000.00 M.N., en caso de que sí, deberá de usarse otro método de pago) y mediante depósito bancario y SPEI con el banco Scotiabank.

 

Es importante mencionar que la autorización final de su compra dependerá del emisor de su tarjeta, por lo que en caso de cualquier duda o aclaración al respecto le sugerimos contactar a este.

 

En caso de requerir factura, deberá solicitarla inmediatamente antes de tramitar su compra, el proceso será mediante la marcación de una casilla que le permitirá dejar los datos necesarios para tramitarla. No se aceptarán solicitudes de factura posterior a la realización de la compra y pedido. En caso de tener dudas respecto al proceso de esta, puede comunicarse vía correo electrónico a ventas@fimesaindustrial.mx y marketing@fimesaindustrial.mx o por WhatsApp al número telefónico: 921-276-5169.


NORMATIVIDAD Y RECLAMACIONES

Estos términos y condiciones fueron elaborados de conformidad a lo establecido por los artículos 76 bis y 76 bis 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor y observando lo recomendado por la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018 publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 30 de abril del año 2019, los cuales establecen las disposiciones a las que se sujetarán todas aquellas personas definidas por dicha norma mexicana como Usuarios o Clientes al ingresar al sitio web, con la finalidad de garantizar, transparentar, informar y orientar adecuadamente sobre la navegación y realización de cualquier tipo de transacción a través del sitio web.


NOTIFICACIONES Y CONTACTO

Para cualquier duda y sugerencia, le invitamos a ponerse en contacto con alguno de nuestros asesores vía correo electrónico a ventas@fimesaindustrial.mx y marketing@fimesaindustrial.mx o por WhatsApp al número telefónico: 921-276-5169.

 

Al aceptar nuestros términos y condiciones autoriza recibir nuestras notificaciones a través de diversos medios, entre ellos correo electrónico, mensaje de texto, notificaciones automáticas, avisos o mensajes en el sitio web, o cualquier otro medio electrónico o físico que determine FIMESA INDUSTRIAL. En cualquier momento puede revocar este consentimiento contactándonos a través de los teléfonos y correo electrónico proporcionados. Asimismo, durante el proceso de registro acepta recibir correos electrónicos promocionales de FIMESA INDUSTRIAL, no obstante, puede elegir no recibir tales correos promocionales a través de la liga que se encuentra en el inferior de cualquier correo electrónico promocional que reciba. Lo anterior en conformidad a la Ley Federal de Protección al Consumidor y su reglamento.


Share by: