POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en FIMESA INDUSTRIAL.

FIMESA INDUSTRIAL con domicilio en CARRETERA LIBRE PARAÍSO A DOS BOCAS KM 1 COL LIMÓN EN PARAÍSO TABASCO CON CP 86600 es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé y de su protección.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Los datos que serán sometidos a tratamiento son los datos personales, que usted nos proporcione directamente, considerados como “Datos Sensibles” según la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares artículos 15 y 16; y, los datos patrimoniales y financieros, con motivo de la relación jurídica que se establezca.

Cuando visita el sitio, se recopila automáticamente cierta información sobre su dispositivo, esto incluye información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al sitio e información sobre cómo interactuaron en el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

• Las "cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite: allaboutcookies.org.

• Los "archivos de registro" realizan un seguimiento de las acciones que ocurren en el sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida y marcas de fecha / hora.

• Las "balizas web", las "etiquetas" y los "pixeles" son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navegar por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del sitio, recopila cierta información de usted, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, débito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información de pedido".

Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de Privacidad, hablamos tanto de Información del dispositivo como de Información del pedido.

USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos la información de la cuenta (perfil de compra) y del pedido que recopilamos regularmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y / o confirmaciones de pedidos). Además, usaremos esta información para:

• Comunicarnos contigo.
• Dar seguimiento a solicitudes de información sobre los productos y/o servicios que nuestra empresa oferta por medio de nuestra página oficial u otros medios.
• Revisar nuestros pedidos de riesgo potencial o fraude.
• Dar cumplimiento a la legislación aplicable en la República Mexicana, así como a algún requerimiento de cualquier autoridad competente.
• Realizar los servicios y/o entregar los productos que usted contrató con nuestra Empresa.
• Evaluar la calidad del servicio, y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
• Envío de mensajes o correos electrónicos promocionales con el fin de proporcionar avisos urgentes o importantes sobre algún tema relacionado con nuestra página oficial, productos y/o servicios contratados con nuestra empresa, promociones, e informes sobre cambios y nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el/los contratado(s) o adquirido(s) por el cliente.

La información del dispositivo que recopilamos nos ayuda a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, a mejorar nuestro sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegar e interactuar con nuestros clientes) y a evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad.

Usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales ejerciendo su Derecho ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, enviando su solicitud a las siguientes cuentas de correo electrónico: ventas@fimesaindustrial.mx y marketing@fimesaindustrial.mx, la cual deberá contener los siguientes datos y documentos: nombre completo, dirección, correo electrónico, documento que acredite su identidad (credencial de elector, pasaporte), y descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO. En caso de solicitar una rectificación de sus datos personales, deberá indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. El plazo para atender esta solicitud es de 15 días hábiles a partir de la fecha de recepción de esta y la confirmación será enviada vía correo electrónico que para el efecto nos haya proporcionado.

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, comuníquese con nosotros vía correo electrónico a ventas@fimesaindustrial.mx y marketing@fimesaindustrial.mx o por WhatsApp al número telefónico: 921-276-5169.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones, así como el presente aviso, estarán disponibles en www.fimesaindustrial.com.