POLÍTICA DE ENVÍOS

Esta Política de Envío describe cual es el proceso de envío cuando se realiza una compra en FIMESA INDUSTRIAL.

Para la logística de envíos, FIMESA INDUSTRIAL recurre a empresas externas dedicada al envío de paquetes, las cuáles manejan tiempos de entrega variables, siendo que en algunas zonas o situaciones podrían tardar hasta 15 días en entregar su pedido, contando desde que ellos lo reciben en paquetería, además, el costo del envío varía con relación al peso y volumen de los productos e incluso de la distancia a la que se enviarán

FIMESA INDUSTRIAL no se hace responsable de los riesgos o daños que se realicen al paquete por el traslado y manejo de la paquetería.

Una vez confirmado el pago, el tiempo de preparación de su pedido será entre 12 y 72 horas de días hábiles, por favor considere que:

• Si realiza una compra en fin de semana o en día festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de su compra.
• Una vez concluido el proceso de preparación de su compra, se genera el número de rastreo que se le proporcionará directamente en nuestra página dentro de la sección de “Perfil” en la pestaña de “Mis pedidos”.
• Es importante que al recibir su paquete compruebe el estado de la caja, si la cinta de seguridad se encuentra violada o la caja está abierta o rota quedando al descubierto la parte del interior, no lo reciba, anote los comentarios en la boleta de la mensajería y repórtelo de inmediato vía correo electrónico a ventas@fimesaindustrial.mx y marketing@fimesaindustrial.mx o por WhatsApp al número telefónico: 921-276-5169, de lo contrario FIMESA INDUSTRIAL no se hará responsable por los daños que puedan presentar los productos o la falta de alguno de los productos.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones de la presente Política de Envío, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones, así como la presente política, estarán disponibles en www.fimesaindustrial.com.